Strona główna Radio Olsztyn
Posłuchaj
Pogoda
Olsztyn
DZIŚ: 8 °C pogoda dziś
JUTRO: 14 °C pogoda jutro
Logowanie
 

Czy można zrezygnować z wykupionej wycieczki w związku z epidemią koronawirusa? Prezes UOKiK o prawach pasażera

Fot. fotolia.pl

W związku z epidemią koronawirusa prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Tomasz Chróstny wyjaśnia, że w przypadku wystąpienia nadzwyczajnych i nieuniknionych okoliczności, konsumenci mają prawo odstąpić od umowy na wycieczkę lub przewóz, którą zawarli z biurem podróży.

Jak podkreślił, rezygnując z wycieczki „można żądać wyłącznie zwrotu wpłat, ale nie można ubiegać się o dodatkowe zadośćuczynienie czy odszkodowanie”.

00:00 / 00:00

Prezes UOKiK zaznacza, że podczas szacowania ryzyka związanego z podróżą, przydatne mogą być komunikaty wydawane przez Głównego Inspektora Sanitarnego, Ministerstwo Spraw Zagranicznych i Światową Organizację Zdrowia. Mogą one być uzasadnieniem dla odstąpienia od umowy z biurem podróży.

UOKiK przestrzega również, że w przypadku zwrotu biletów lotniczych, prawo lotnicze nie przewiduje „nadzwyczajnych okoliczności”. Jednak prawo to pozwala na zwrot biletu lub zmianę terminu lotu.

00:00 / 00:00

Tomasz Chróstny dodał, iż nie ulega wątpliwości, „że linie lotnicze także powinny zachować się odpowiedzialnie i monitorować bieżącą sytuację, aby uniknąć zagrożenia dla zdrowia pasażerów”.

Prezes Urzędy Ochrony Konkurencji i Konsumentów apeluje również do podróżnych, by w kwestii problemów natury prawnej, korzystali z nieodpłatnych porad świadczonych przez miejskich i powiatowych rzeczników konsumentów.

 

Źródło: IAR
Redakcja: P. Karpiszen/A. Dybcio

Więcej w pieniądze, wycieczka, podróż, zwrot, UOKiK, koronawirus
Pięć osób z podejrzeniem zarażenia koronawirusem w regionie. „Służby postawiono w stan gotowości”

Kolejne osoby są hospitalizowane w Warmińsko-Mazurskiem w związku z podejrzeniem zarażenia koronawirusem. Służby postawione są w stan gotowości. Teraz w regionie w szpitalach przebywa pięć osób...

Zamknij
RadioOlsztynTV