Ciche godziny w salach obsługi NFZ. Kiedy można z nich skorzystać?

Fot. NFZ

W każdy wtorek od godz. 14 do 15 w salach obsługi klientów oddziałów wojewódzkich NFZ panują specjalne warunki – światła są wygaszone lub przyciemnione, a telefony i komunikaty głosowe wyciszone.

Wszystko po to, aby ograniczyć bodźce uciążliwe, m.in. dla osób ze spektrum autyzmu – wyjaśniła rzeczniczka warmińsko-mazurskiego oddziału Narodowego Funduszu Zdrowia Magdalena Mil.

Osoby ze szczególnymi potrzebami i ich opiekunowie mogą także skorzystać z wydłużonego, 30-minutowego czasu obsługi w odizolowanym, wyciszonym pomieszczeniu.

Taką wizytę można zarezerwować w oddziale wojewódzkim NFZ poprzez stronę internetową lub telefonicznie.

Autor: I. Malewska
Redakcja: K. Ośko