Wirtualne spotkania w ZUS-ie. Coraz więcej mieszkańców Warmii i Mazur korzysta z e-wizyt

Na Warmii i Mazurach z e-wizyt w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych skorzystało od listopada ubiegłego roku prawie 2 tysiące osób.

W samym tylko olsztyńskim oddziale ponad 1200. W skali kraju takich wirtualnych spotkań odbyło się już ponad 65 tysięcy. Podczas e-wizyty w ZUS można załatwić sprawy związane z emeryturami i rentami, także międzynarodowymi, wypłatą zasiłków, prowadzeniem firmy, czy potwierdzeniem profilu PUE, a także porozmawiać z doradcą do spraw ulg i umorzeń.

Jak mówi Anna Ilukiewicz, rzeczniczka warmińsko-mazurskiego oddziału ZUS, żeby spotkać się z doradcą online, wystarczy komputer lub inne urządzenie z kamerą, mikrofonem i dostępem do internetu.

Klient sam wybiera dogodną dla siebie datę i godzinę wizyty. Można się na nią umówić od poniedziałku do piątku w godzinach od 9 do 14. 30. Aby to zrobić wystarczy na stronie zus.pl wejść w zakładkę e-wizyta, a następnie kliknąć ikonę umów wizytę. Podczas rezerwacji trzeba podać swoje dane, wybrać dzień i godzinę, a także temat spotkania.

Anna Ilukiewicz dodaje, że dotychczas w całym kraju klienci najczęściej podczas e-wizyt wybierali tematy dotyczące emerytur i rent, a także firm i spraw pracowniczych.

Autor: B. Gajlewska
Redakcja: B. Świerkowska-Chromy