Problem z doładowaniem karty miejskiej? ZDZiT komentuje

Olsztyńska Karta Miejska jest częścią systemu ITS. Fot. Łukasz Węglewski

Nie można aktywować doładowanej karty miejskiej w autobusach? Z tym problemem zmaga się jeden z mieszkańców Olsztyna Dariusz Dawidczyk.

Co miesiąc doładowuję karty w ramach pakietu rodzinnego, jednak jeśli nie mam karty córki ze sobą, to ona później nie może jej aktywować w autobusie. Jedynym miejscem jest punkt obsługi, do którego są kolejki, a otwarty jest do 15:30

– powiedział Dawidczyk.

Mężczyzna podkreślił, że według Zarządu Dróg Zieleni i Transportu w Olsztynie problem został rozwiązany. W praktyce jednak wciąż jest to mało wygodne, ponieważ ciągle trzeba zgłaszać trudności w punkcie ZDZiT. Sytuacja jest tym bardziej uciążliwa, jeśli pomimo posiadania doładowanej karty, po kontroli biletów trzeba pisać odwołania.

Problem związany jest z atakiem hakerskim na system informatyczny ZDZiTu, który miał miejsce w 2023 roku

– tłumaczył Michał Koronowski, Rzecznik Prasowy Zarządu Dróg Zieleni i Transportu w Olsztynie.

Dlaczego po aktywowaniu karty i doładowaniu karty wyskakuje komunikat, że jest ona nieaktywna?

Nie otrzymujemy informacji, by takie sytuacje miały miejsce nagminnie. Natomiast przyjrzymy się temu i sprawdzimy z czego może wynikać ten problem

– dodał Koronowski.

Według ZDZiT aktywowanie Olsztyńskiej Karty Miejskiej jest jednorazowe.

Posłuchaj wypowiedzi

Autor: Z. Gładysz
Redakcja: P. Jaguszewski