Nowe zasady korespondencji z Zakładem Ubezpieczeń Społecznych

Zmieniły się zasady w sposobie komunikacji elektronicznych z Zakładem Ubezpieczeń Społecznych. Wnioski i pisma napływające za pośrednictwem platformy ePUAP nie są już rozpatrywane. Klienci indywidualni mogą natomiast korzystać dwóch innych: e-Doręczenia oraz eZUS.

Zmiana podyktowana jest nie tylko ujednoliceniem sposobu komunikacji z jednostkami ZUS, ale również bezpieczeństwem korespondencji.

Zamiast ePUAP-u dostępne są e-Doręczenia, które zapewniają wyższy poziom bezpieczeństwa i przejrzystości oraz dają gwarancję, że korespondencja trafi bezpośrednio do właściwego adresata

– mówiła Anna Grabowska – rzecznik prasowy warmińsko-mazurskiego oddziału ZUS.

Oprócz e-Doręczeń głównym kanałem komunikacji z ZUS-em pozostaje portal eZUS. Za jego pośrednictwem można składać wnioski, sprawdzać stan swojego konta oraz odbierać decyzje.
Osoby, które nie korzystają z form elektronicznych, mogą wciąż korzystać z tej tradycyjnej – korespondencji papierowej, która wciąż funkcjonuje.

Posłuchaj relacji Piotra Świniarskiego

Autor: P. Świniarski
Redakcja: M. Rutynowski