W Bliższych Spotkań Polskiego Radia Olsztyn o tym jak nie dać się oszukać przez biuro podróży
Wojciech Smieszek – prezes Warmińsko-Mazurskiej Izby Turystyki. Fot. BSC
Agnieszka Lipczyńska i Krzysztof Kaszubski zaprosili do studia prezesa Warmińsko-Mazurskiej Izby Turystyki Wojciecha Smieszka, z którym rozmawiali między innymi: o obawach o upadek biura, które wysłało nas w świat oraz o kłopotliwym wyczekiwaniu na samolot do Polski gdzieś w obcym kraju bez pieniędzy i jedzenia.
W Bliższych Spotkaniach Wojciech Śmieszek uspokajał i tłumaczył, że obecnie podróżowanie z tour operatorem to najbezpieczniejsza forma zwiedzania świata.
– Agnieszka Lipczyńska, Krzysztof Kaszubski: W okropnym 2012 roku upadło 15 biur podróży, w 2016 – było ich 5, jak to wygląda dzisiaj?
– Wojciech Smieszek: Okropny to złe sformułowanie. Z 4 tysięcy biur podróży upadło 15, to zaledwie ułamek.
– Bliższe Spotkania: To oznacza, że za granicą mamy 2-3 tysiące osób do ściągnięcia?
– Wojciech Smieszek: Statystycznie to nie jest dużo, bo wyjeżdża kilka milionów, oczywiście, każdy upadek jest bolesny.
– Bliższe Spotkania: Spektakularny był upadek biura Alfa Star.
– Wojciech Smieszek: Tak parę lat temu, to było spektakularne, to jest bolesne. Teraz jest coraz lepiej, tych upadków jest coraz mniej. Rynek biur podróży bardzo się spolaryzował. Jest czołówka liderów, pięciu, dziesięciu dużych tour operatorów, którzy nauczyli się dobrze pracować, chociaż rynek jest trudny. Od zeszłego roku kiedy wszedł Wakacyjny Fundusz Gwarancyjny, to najbezpieczniejszą formą podróży jest właśnie podróż z Biurem Podróży, bo mamy praktycznie pełną gwarancję zwrotu pieniędzy czy gwarancję powrotu do Polski.
– Bliższe Spotkania: Czyli wracamy i odzyskujemy pieniądze?
– Wojciech Smieszek: Kondycja biur podróży jest niezła a Fundusz dysponuje odpowiednią kwotą by wypłacić świadczenia. Należy pamiętać, że jest to drugi filar, bo każde biuro ma swoją gwarancję bankową lub ubezpieczeniową. Chociaż życie pokazało, że ten filar nie zawsze był w stanie pokryć świadczenia wobec klientów.
Posłuchaj rozmowy z Wojciechem Smieszkiem
część 1
część 2
część 3
Wojciech Smieszek – prezes Warmińsko-Mazurskiej Izby Turystyki. Fot. BSC
(JHopfer/BSChromy)
