Zakupy online pod lupą. Na co muszą uważać młodzi konsumenci?
Zakupy online, bankowość mobilna i korzystanie z usług w sieci stały się codziennością młodych ludzi. Jak przyznają licealiści z regionu, to właśnie internet jest dziś miejscem, w którym najczęściej występują w roli konsumentów.
Za wygodą idą jednak również zagrożenia. Młodzi wskazują przede wszystkim na nieuczciwe oferty oraz sytuacje, w których zamówiony produkt znacząco różni się od tego przedstawionego w ogłoszeniu.
Słyszałem o chłopaku, który kupił telefon przez internet, a otrzymał zupełnie inny, starszy model
– opowiedział jeden z uczniów Zespołu Szkół w Biskupcu.
Eksperci podkreślają, że to właśnie w przestrzeni cyfrowej młodzi konsumenci są dziś szczególnie narażeni na różnego rodzaju problemy.
Najczęściej spotykamy się z trudnościami związanymi z usługami elektronicznymi, bankowością czy ubezpieczeniami. Poruszanie się w świecie cyfrowym jest coraz trudniejsze
– powiedział pełnomocnik terenowy rzecznika finansowego Jakub Borowski.
Wraz z wejściem w dorosłość młodzi coraz częściej samodzielnie podejmują decyzje finansowe, co wiąże się z większą odpowiedzialnością. Jak pokazuje praktyka, nawet dorośli nie zawsze unikają błędów. Jak przekazał zastępca rzecznika finansowego Marcin Kawiński, warto wiedzieć, że istnieją instytucje oferujące pomoc. Mowa m.in. o Rzeczniku Finansowym oraz miejskich i powiatowych rzecznikach konsumentów. Eksperci przypominają, że ich wsparcie jest bezpłatne, a szybka konsultacja może uchronić przed poważnymi konsekwencjami.
Zachęcamy do podnoszenia świadomości konsumenckiej. W sieci za atrakcyjną ofertą często kryją się realne zagrożenia
– dodał Jakub Borowski.
Specjaliści radzą, by dokładnie weryfikować sprzedawców, unikać decyzji podejmowanych pod wpływem emocji i w razie wątpliwości korzystać z dostępnej pomocy. Dziś to właśnie ostrożność i wiedza stanowią najlepszą ochronę przed konsumenckimi pułapkami.
Posłuchaj wypowiedzi
Autor: Z. Gładysz
Redakcja: P. Jaguszewski
