Od dziś Poczta Polska wprowadza nowe procedury doręczania przesyłek

Fot. D.Grzymska

Przesyłki listowe rejestrowane, paczkowe i kurierskie można odebrać bez pokwitowania. Wystarczy z bezpiecznej odległości okazać dokument tożsamości.

Pracownik spisze cztery ostatnie cyfry numeru z dokumentu i wyda przesyłkę – poinformowała Poczta Polska. Nowe procedury mają zapewnić bezpieczeństwo klientom i pracownikom poczty.

Oprócz tradycyjnej formy doręczenia, wszystkie przesyłki listowe rejestrowane, paczkowe i kurierskie można odebrać bez pokwitowania. W tym przypadku wystarczy okazanie – z bezpiecznej odległości – pracownikowi Poczty Polskiej dokumentu tożsamości, np. dowodu osobistego, paszportu lub prawa jazdy. W takiej sytuacji pracownik Poczty Polskiej sam spisze cztery ostatnie cyfry numeru z dokumentu i na tej podstawie wyda przesyłkę

– poinformowała spółka w komunikacie.

W przypadku przesyłek paczkowych i kurierskich – o ile nadawca podał numer telefonu odbiorcy – klient otrzyma numer kontaktowy do kuriera.

Dzięki temu będzie mógł do niego zadzwonić i dowiedzieć się, kiedy ma się spodziewać doręczenia. Za przesyłki pobraniowe nie trzeba płacić gotówką, należność można uregulować np. kartą płatniczą. Kurierzy są wyposażeni w terminale płatnicze, które umożliwiają płatności kartą czy BLIKiem.

Od kilku dni w placówkach pocztowych obowiązują strefy bezpieczeństwa. Należy stanąć za znajdującą się na podłodze taśmą, 1,5 metra od pracownika. Poczta tłumaczy, że ma to zminimalizować sytuacje, w których klienci i pracownicy znajdą się w odległości mniejszej niż metr.

Poczta przypomniała, że od poniedziałku obowiązują nowe godziny pracy placówek. Aktualne informacje dostępne są na stronie http://placowki.poczta-polska.pl/
Infolinia Poczty Polskiej

• 801 333 444 – z telefonów stacjonarnych
• +48 438 420 600 – z telefonów komórkowych i stacjonarnych

Infolinia jest czynna jest od poniedziałku do piątku w godzinach 8-20.

Redakcja: B.Świerkowska-Chromy za PAP