Numer, który ratuje życie. Europejski Dzień Numeru 112

Fot. P. Getka

11 lutego przypada Europejski Dzień Numeru Alarmowego 112. To dobra okazja, aby przypomnieć, że numer ten jest przeznaczony wyłącznie do zgłaszania sytuacji stanowiących zagrożenie dla życia, zdrowia lub mienia.

Jak przekazał Jakub Gejda, zastępca kierownika Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Olsztynie, operatorzy nadal odbierają wiele nieuzasadnionych zgłoszeń.

Nie brakuje telefonów, w których zgłaszający twierdzą, że coś nagle się dzieje i pilnie potrzebna jest pomoc, a na miejscu okazuje się, że to był głupi żart. Wykonując takie połączenia, można zabrać szansę na ratunek innym

– powiedział.

Patryk Hołubowicz, operator numeru alarmowego 112 przypomniał, że dzwonić należy tylko w sytuacjach nagłych.

Od bójki, pobicia, przez kolizje, po zgłoszenia medyczne, jak np. nagłe zatrzymanie krążenia. To są skrajnie poważne sytuacje, kiedy człowiek rzeczywiście potrzebuje pomocy

– przekazał.

Specjalista dodał też, że znaczenie ma sposób, w jaki prowadzimy rozmowę z operatorem.

Najważniejszą informacją jest lokalizacja zdarzenia. Następnie musimy usłyszeć, co się dzieje, kto wymaga pomocy i jeżeli medycznej, to szybki opis stanu, żebyśmy wiedzieli, jak to zaklasyfikować. Następnie łączymy to do pogotowia ratunkowego i tam już zostaje przeprowadzony konkretny wywiad

– dodał.

Fałszywe zgłoszenia są traktowane jako przestępstwo i mogą skutkować poważnymi konsekwencjami prawnymi – włącznie z grzywną, a nawet odpowiedzialnością karną.

Posłuchaj wypowiedzi

Autor: Z. Gładysz
Redakcja: P. Jaguszewski