Uwaga na fałszywe telefony od „ZUS”. Klienci zgłaszają próby oszustwa
Zakład Ubezpieczeń Społecznych ostrzega przed fałszywymi telefonami od osób podszywających się pod pracowników ZUS. Oszuści proszą o potwierdzenie zmiany numeru telefonu lub na PUE/eZUS. W ostatnich dniach klienci zgłaszają coraz więcej takich przypadków.
Zakład Ubezpieczeń Społecznych apeluje, głównie do osób starszych, o szczególną ostrożność podczas rozmów telefonicznych. Informacje przekazywane w ten sposób mogą zostać wykorzystane na niekorzyść klientów ZUS
– powiedziała rzecznik ZUS na Warmii i Mazurach Anna Grabowska.
Dodała, że konsultanci Centrum Kontaktu Klientów nie dzwonią się w sprawie zmiany numeru telefonu ani nie pytają o instytucje finansowe, z których korzystają klienci. Konsultant ZUS zawsze się przedstawia, podając imię i nazwisko, a następnie przekazuje istotne informacje, zazwyczaj związane z pytaniem klienta. Połączenia od pracowników Zakładu Ubezpieczeń Społecznych mogą dotyczyć zarówno wezwania na kontrolę zwolnienia lekarskiego, jak i konkretnej sprawy.
W przypadku wątpliwości co do tożsamości osoby podającej się za pracownika ZUS należy skontaktować się z najbliższą placówką zakładu lub zadzwonić do Centrum Kontaktu Klientów ZUS pod numer telefonu 22 560 16 00.
Posłuchaj relacji Kinga Kantor
Autor: K. Kantor
Redakcja: B. Świerkowska-Chromy
„ZUS nie wysyła takich maili”. Oszuści próbują wyłudzić dane
